Informații complete despre transport și livrare
Termen de Livrare:
Costul Livrării:
Calculul exact al costului de transport este efectuat automat în momentul finalizării comenzii.
Confirmarea Livrării:
Comenzile plasate începând de Joi, după ora 12:00 și până Duminică, sunt procesate Luni și livrate Marți și Miercuri. Acest program este conceput pentru a evita stagnarea produselor (cum ar fi bulbii, semințele etc.) în depozitele curierilor în zilele nelucrătoare, minimizând astfel riscul deteriorării acestora. Înainte de a pregăti comenda, veți fi contactat telefonic pentru confirmarea acesteia. La finalizarea procesului de expediere, veți primi un SMS care va conține detaliile livrării, inclusiv numărul AWB și firma de curierat responsabilă.
Ambalarea:
Fiecare produs este ambalat individual pentru a asigura protecția acestuia în timpul transportului. Bulbii sunt împachetați cu grijă în folie sau în pungi de plastic și protejați adițional cu materiale precum folie, carton sau bambus pentru a preveni deteriorarea. În cazul comenzilor voluminoase, livrarea poate fi împărțită în mai multe colete, iar acest aspect va fi discutat cu dumneavoastră telefonic.
Recepția Produselor:
Produsele, în special bulbii și cele destinate protecției plantelor, trebuie scoase din ambalajul de transport în cel mai scurt timp posibil, ideal în maxim 24 de ore de la primire. Bulbii, ca organisme vii, pot suferi daune în urma contactului prelungit cu plasticul. După scoaterea din ambalaj, evitați expunerea lor directă la soare și lăsați-i timp de 24-48 de ore într-un mediu răcoros și umbrit pentru a se reface după transport.
Greutatea Produselor:
Costul de transport este determinat automat de site-ul nostru în funcție de greutatea medie a fiecărui produs și este actualizat în mod regulat pentru a reflecta cât mai precis realitatea. Acest cost rămâne fix până la momentul primirii comenzii, indiferent dacă greutatea reală a produselor livrate este mai mică sau mai mare decât estimarea inițială.
Politica de Retur:
Permitem returnarea produselor. Te rugăm să accesezi secțiunea dedicată retururilor, disponibilă în pagina noastră de politică de retur
Reclamații:
Dacă întâmpini orice problemă legată de livrare sau neconformitatea acesteia, te rugăm să ne sesizezi imediat. Poți să ne trimiți un email la adresa: office@bulbisor.ro. Vom răspunde în termen de 24-48 de ore și îți garantăm că vom soluționa orice problemă întâmpinată.
Imaginile Produselor:
Majoritatea imaginilor folosite pentru produse reprezintă flori și plante adulte, selectate cu grijă pentru a oferi o imagine cât mai fidelă a aspectului pe care îl va avea planta sau floarea ta într-un stadiu avansat de dezvoltare. Aceste imagini sunt menite să ilustreze cum va arăta planta sau cum va înflori după o perioadă de timp de la plantarea bulbilor sau semințelor.
Pentru a te asigura că faci cea mai bună alegere pentru grădina sau spațiul tău verde, îți recomandăm să citești cu atenție descrierile produselor. În aceste descrieri, detaliem dimensiunile bulbilor, culorile înfloririi, modelul sau tipul plantelor, pentru a-ți oferi toate informațiile necesare înainte de achiziționare.
Este important de menționat că atât bulbii, cât și florile ce se dezvoltă din aceștia sau plantele rezultate din semințe sunt organisme vii, supuse evoluției în funcție de anotimp și condițiile specifice ale fiecărui an. În încercarea noastră de a oferi cele mai precise descrieri, ne străduim să actualizăm aceste informații cât mai des posibil. Cu toate acestea, în unele cazuri, culorile, modelul sau dimensiunile pot varia ușor, în plus sau în minus, însă în limite rezonabile.